Durante mucho tiempo se instaló la idea de que la innovación comercial siempre descendía desde las grandes empresas hacia los pequeños negocios. Las cadenas nacionales marcaban tendencias, las multinacionales imponían nuevos modelos de gestión y el comercio tradicional terminaba adaptándose a esos cambios con mayor o menor rapidez. Sin embargo, Leer más
Cuando se habla de innovación en España, la conversación suele girar alrededor de las grandes empresas tecnológicas, las startups que consiguen financiación o las universidades que lideran proyectos de investigación. Sin embargo, entre todos esos actores existe una pieza menos conocida por el gran público que desempeña un papel decisivo Leer más
Durante mucho tiempo se asumió que comprender al consumidor consistía en analizar cuánto compraba y con qué frecuencia lo hacía. Aquella información seguía siendo útil, pero dejaba fuera una parte cada vez más importante de la realidad. Hoy las empresas necesitan entender no solo qué compra una persona, sino también Leer más
Durante años, muchas empresas planificaron sus estrategias comerciales como si el mercado español fuera un territorio completamente homogéneo. Diseñaban campañas nacionales, lanzaban los mismos productos en todas las comunidades autónomas y asumían que el comportamiento del consumidor respondía a patrones similares sin importar el lugar donde viviera. Aquella forma de Leer más
Cuando se analiza el éxito de una gran empresa suele aparecer una explicación sencilla que termina repitiéndose hasta convertirse en un lugar común. En el caso de Zara, esa explicación suele reducirse a la rapidez con la que renueva sus colecciones. Es cierto que la velocidad forma parte de su Leer más
Hubo un tiempo en que la ventaja competitiva de una empresa podía resumirse en una frase muy sencilla: ofrecer un mejor producto o venderlo a un precio más conveniente. Aquella lógica todavía conserva parte de su vigencia, pero hace tiempo dejó de explicar por sí sola el éxito de muchas Leer más
La inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa de futuro para convertirse en una herramienta cotidiana dentro de miles de pequeñas empresas españolas. Lo que hace pocos años parecía una tecnología reservada para gigantes tecnológicos o departamentos de investigación hoy está al alcance de cualquier negocio con un ordenador, Leer más
Durante buena parte del siglo XX, la fortaleza económica de un país se medía principalmente por su capacidad industrial, la producción agrícola o el volumen de materias primas que era capaz de generar. Esos factores continúan siendo importantes, pero hace tiempo dejaron de ser los únicos indicadores del desarrollo económico. Leer más
Pocos países europeos reciben tantos visitantes internacionales como España y, al mismo tiempo, cuentan con una intensa vida comercial local. Esa combinación convierte al país en un escenario particularmente interesante para observar el comportamiento del consumidor. En una misma calle pueden convivir comercios orientados casi exclusivamente al turismo con establecimientos Leer más
Cuando se habla de exportar, todavía es habitual imaginar contenedores, centros logísticos y largas cadenas de distribución. Sin embargo, la economía digital ha ampliado el concepto de exportación hasta incluir actividades que hace apenas unos años apenas se consideraban comercio internacional. Una empresa que desarrolla software para clientes extranjeros está Leer más