Análisis del marketing, las marcas, el consumo y los negocios en Colombia desde una perspectiva local. Una columna dedicada a entender cómo evoluciona el mercado colombiano y qué enseñanzas deja para emprendedores y profesionales.
Hay fechas que aparecen en el calendario y otras que viven en la cabeza del consumidor. La prima de servicios pertenece a este segundo grupo. No hace falta que una marca recuerde constantemente cuándo llega porque millones de trabajadores colombianos la esperan durante semanas. También la esperan los comercios. En Leer más
Hubo una época en la que abrir un restaurante implicaba encontrar un buen local, invertir en mesas, contratar meseros, diseñar una carta atractiva y esperar a que los clientes llegaran por voluntad propia. Hoy ese modelo sigue existiendo, pero dejó de ser el único camino posible. En varias ciudades colombianas Leer más
Cada cierto tiempo aparece alguien anunciando que una nueva tecnología cambiará por completo la manera de vender. Ocurrió con la televisión, con internet, con las redes sociales y ahora con la inteligencia artificial. Sin embargo, basta recorrer cualquier supermercado colombiano un fin de semana para comprobar que hay una herramienta Leer más
Si hubiera que elegir una sola fecha del primer semestre capaz de mover el comercio colombiano, probablemente ganaría el Día de la Madre. Incluso por encima de otras celebraciones tradicionales, mayo consigue algo que pocas temporadas logran: hacer que personas de todas las edades, niveles de ingreso y regiones del Leer más
Cuando se habla de retail casi siempre aparecen imágenes de grandes supermercados, centros comerciales o cadenas internacionales. Es normal. Son formatos que concentran buena parte del comercio moderno y marcan muchas de las tendencias del consumo. Sin embargo, Colombia conserva un escenario donde varias de esas prácticas llevan décadas aplicándose Leer más
Hay temporadas comerciales que nacen de una estrategia de mercadeo. Otras, en cambio, llevan décadas instaladas en la cultura de un país y el comercio simplemente aprende a leerlas. La Semana Santa pertenece a este segundo grupo. No necesita campañas para recordarle a la gente que está cerca. Basta con Leer más
Quien visita Cali por primera vez suele quedarse con una imagen asociada a la salsa, la Feria o al calor del Valle del Cauca. Sin embargo, basta pasar algunos días recorriendo la ciudad para descubrir otra característica que pocas veces ocupa titulares: Cali es una ciudad profundamente comercial. Lo ha Leer más
Hay esquinas donde un negocio fracasa y, pocos días después, otro abre exactamente en el mismo lugar. Cambia el dueño, cambia el aviso, cambia el producto, pero la esquina sigue vendiendo. En otras ocurre todo lo contrario: un local cierra, llega otro comerciante, luego otro más, y ninguno consigue mantenerse Leer más
Cada vez que abre una nueva gran superficie, una cadena de descuento inaugura otro punto o una plataforma promete llevar el mercado hasta la puerta de la casa en cuestión de minutos, vuelve la misma pregunta: ¿ahora sí llegó el momento de despedirse de la tienda de barrio? La respuesta, Leer más
Cuando se habla de marketing casi siempre pensamos en campañas publicitarias, estudios de mercado, agencias creativas o grandes marcas. Sin embargo, algunas de las lecciones comerciales más valiosas de Colombia siguen ocurriendo lejos de una sala de juntas. Están en las calles, en los parques, alrededor de las estaciones de Leer más