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Durante mucho tiempo pareció que competir contra una gran marca era una batalla perdida. Las empresas nacionales e internacionales con enormes presupuestos para publicidad, distribución y promoción parecían tener todas las ventajas, mientras que los negocios locales debían conformarse con mercados mucho más pequeños. Sin embargo, esa percepción ha comenzado Leer más
Durante mucho tiempo se asumió que comprender al consumidor consistía en analizar cuánto compraba y con qué frecuencia lo hacía. Aquella información seguía siendo útil, pero dejaba fuera una parte cada vez más importante de la realidad. Hoy las empresas necesitan entender no solo qué compra una persona, sino también Leer más
Cada cierto tiempo aparece alguien anunciando que una nueva tecnología cambiará por completo la manera de vender. Ocurrió con la televisión, con internet, con las redes sociales y ahora con la inteligencia artificial. Sin embargo, basta recorrer cualquier supermercado colombiano un fin de semana para comprobar que hay una herramienta Leer más
Durante buena parte del siglo XX, hablar de exportaciones en Argentina significaba pensar casi exclusivamente en granos, carne, vinos o manufacturas. Hoy ese mapa cambió de manera significativa. Uno de los recursos más valiosos que el país ofrece al mundo ya no viaja en barcos ni atraviesa aduanas. Se conecta Leer más
Cuando pensamos en las razones por las que un cliente compra un producto, solemos mencionar el precio, la calidad o la publicidad. Sin embargo, hay un factor que pasa desapercibido para la mayoría de las personas y que influye todos los días en miles de decisiones de compra: el lugar Leer más
Si hubiera que elegir una sola fecha del primer semestre capaz de mover el comercio colombiano, probablemente ganaría el Día de la Madre. Incluso por encima de otras celebraciones tradicionales, mayo consigue algo que pocas temporadas logran: hacer que personas de todas las edades, niveles de ingreso y regiones del Leer más
Durante muchos años se instaló la idea de que competir contra una empresa multinacional era una batalla prácticamente perdida. La lógica parecía evidente: más presupuesto para publicidad, mayor capacidad de producción, equipos especializados en cada área y una presencia internacional construida durante décadas. Frente a ese escenario, muchas pequeñas y Leer más
Hay marcas que parecen conocer perfectamente a sus clientes. Sus publicaciones se sienten naturales, sus campañas llaman la atención sin exagerar y, cuando presentan un nuevo producto, da la impresión de que entendieron exactamente lo que las personas estaban esperando. En el extremo opuesto también encontramos empresas que hablan constantemente, Leer más
Durante años, muchas empresas planificaron sus estrategias comerciales como si el mercado español fuera un territorio completamente homogéneo. Diseñaban campañas nacionales, lanzaban los mismos productos en todas las comunidades autónomas y asumían que el comportamiento del consumidor respondía a patrones similares sin importar el lugar donde viviera. Aquella forma de Leer más
Cuando se habla de retail casi siempre aparecen imágenes de grandes supermercados, centros comerciales o cadenas internacionales. Es normal. Son formatos que concentran buena parte del comercio moderno y marcan muchas de las tendencias del consumo. Sin embargo, Colombia conserva un escenario donde varias de esas prácticas llevan décadas aplicándose Leer más